Sus titulares son sus usuarios
Cada cuenta es un titular con derecho a acceder, corregir, portar y eliminar sus datos.
Ley 21.719 · TECNOLOGÍA
Cumplimiento de la Ley 21.719 para SaaS, software, plataformas y startups.
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En tecnología, los datos de sus usuarios son el núcleo del negocio —y la ley exige tratarlos por diseño, no como parche.
Cada cuenta es un titular con derecho a acceder, corregir, portar y eliminar sus datos.
La ley pide incorporar protección de datos en el producto, no agregarla después de un problema.
Además de la Agencia, sus clientes e inversionistas van a auditar cómo trata los datos.
Preguntas frecuentes
La Ley 21.719 obliga a las empresas de tecnología a tener una base de licitud para tratar los datos de usuarios, mantener un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) y responder en plazo los derechos de sus titulares. Rige desde el 1 de diciembre de 2026 y la fiscaliza la Agencia de Protección de Datos.
Principalmente los datos de usuarios: identificación, contacto y los propios de la operación. La ley exige declarar su finalidad, base de licitud y plazo de conservación en el RAT.
Las infracciones se sancionan hasta 20.000 UTM, y hasta 60.000 UTM en casos de reincidencia. Más allá del monto, el mayor riesgo es no poder demostrar cumplimiento el día de una fiscalización.
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