Sus titulares son sus clientes
Cuentahabientes, deudores y asegurados. La ley les da derecho a saber qué datos tiene y a exigir acceso, rectificación o eliminación.
Ley 21.719 · FINANCIERO
Cumplimiento de la Ley 21.719 para bancos, cooperativas, cajas, seguros y fintech.
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En el sector financiero, cada cuenta, crédito y transacción genera datos personales —muchos de situación económica, que la ley trata con especial cuidado.
Cuentahabientes, deudores y asegurados. La ley les da derecho a saber qué datos tiene y a exigir acceso, rectificación o eliminación.
Debe acreditar por qué trata cada dato (contrato, obligación legal o consentimiento), no esconderlo en términos que nadie lee.
Una filtración de datos financieros se informa a la Agencia sin dilación. Improvisar es la vía rápida a una multa.
Preguntas frecuentes
La Ley 21.719 obliga a las empresas de financiero a tener una base de licitud para tratar los datos de clientes, mantener un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) y responder en plazo los derechos de sus titulares. Rige desde el 1 de diciembre de 2026 y la fiscaliza la Agencia de Protección de Datos.
Principalmente los datos de clientes: identificación, contacto y los propios de la operación. La ley exige declarar su finalidad, base de licitud y plazo de conservación en el RAT.
Las infracciones se sancionan hasta 20.000 UTM, y hasta 60.000 UTM en casos de reincidencia. Más allá del monto, el mayor riesgo es no poder demostrar cumplimiento el día de una fiscalización.
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